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          与英国的实验是第一次,直至无杂货店

          早在四月, 我们试用了英国的第一免耕免费杂货店. The three-month experiment put our SmartShop Scan, Pay & Go technology to the test in a bespoke food-to-go store.

          我们知道我们的客户的生活正在发生变化,所以也有他们的购物习惯。我们正在改变他们,以确保他们所可以铺随时随地与不过他们想要的。我们知道我们的客户重视他们的时间和许多想开店尽可能迅速。开发和测试新技术的关键是要确保我们把我们的客户提供最好的购物体验。

          smartshop我们的应用程序 - 已经住在八个便利店 - 客户可以在直到扫描和薪酬与他们的电话,无需排队或工资。一个实验,而不是我们的一个新的格式,我们希望把该技术的测试中,直到自由的环境,了解我们的客户如何应对的经验。

          实验产生的兴奋之中的客户,与众多热衷于检查出商店,下载应用,并测试了这种购物方式。很多客户的喜爱的smartshop应用程序是如何快速和简单的使用,许多人选择经常买东西。

          我们认真听取了反馈,学习和适应沿途的经历。例如,一些客户发现了QR码在离开商店本来是更容易扫描,所以我们设计新的和调整他们如何在店内放置。 MOST同时客户乐于使用他们的移动数据下载我们的应用程序和车间,许多签约为使用的Wi-Fi存储中找到的旅程花了一点长,所以我们把它改成一个步骤。

          收了我们的预期 - 在高峰时间比我们预期的更好 - 很显然,我们所有的客户都没有准备好,直到完全无店铺。一些客户首选的现金和卡支付,他们有时意味着使用服务台排队,在高峰时期特别的日子。这就是为什么我们增加了一个载人直到和两个自签回进店付出那么那些由现金和卡寻找可以这样做快捷方便。我们要成为最零售商,包括人们喜欢的工作在哪里以及铺,所以这是非常重要的我们,我们的客户可以支付他们怎么想。

          直到自由购物是在霍尔本马戏团店仍然可用,以及整个伦敦其他八个便利店。我们将所学的知识从这个实验来进一步发展我们的技术,以帮助使购物更容易和我们所有的客户更方便。

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